Caso de éxito de neodoc Compliance en ITVASA
ITVASA es la Inspección Técnica de Vehículos (Itv) de Asturias, por lo que es la empresa encargada de realizar los controles técnicos periódicos de los vehículos en la región. Su actividad comenzó en 1988 en sus instalaciones de Pruvia (Asturias) y en la actualidad hay ya 9 estaciones fijas en el Principado, dos móviles de agrícolas y una móvil de ciclomotores, motos, quad, cuadriciclos y agrícolas.
El problema…. Las Itv de toda España están sometidas a muchas normas, reglamentos y protocolos muy específicos que deben cumplir y, a su vez, justificar dicho cumplimiento. Una justificación que genera en estas empresas una burocracia tremenda que complica el seguimiento y la evolución del cumplimiento y que además ocupa gran parte del tiempo del personal de las estaciones.
La solución: neodoc Compliance: Para acabar con el problema se implanta en ITVASA la solución Compliance. Para salvar los inconvenientes burocráticos y el tener que consultar cientos de papeles, lo que hace neodoc es crear un nexo común entre documentos que los aglutine y así, con tan sólo con un documento, se pueda evidenciar el cumplimiento normativo. Además, neodoc Compliance se adecua completamente a su sistema, se parametriza conforme a sus necesidades, y les ofrece dashboard customizables (con vistas personalizadas) en donde cada usuario, con unas necesidades concretas, puede ver en tiempo real los informes y cuadros de mandos que le interesan.
Los resultados: Ahora ITVASA ya no tiene que generar cientos de documentos para evidenciar el cumplimiento de una norma o protocolo concretos y se han reducido las tareas de seguimiento y de mantenimiento, ya que, desde el cuadro de mandos se puede ver en todo momento y lugar el estado del cumplimiento en tiempo real. Además, como cada usuario (gerente, responsable o técnico) puede personalizar dicho cuadro, cada uno puede acceder directamente a sus informes y tienen un control absoluto de los procesos, con lo que han ganado en agilidad y rapidez. Por último, en ITVASA han dicho adiós a la burocracia que tantas horas les hacía perder y ahora ya pueden ocuparse de lo que realmente importa: sus clientes y su negocio.
